Zamena ili povrat robe

Ukoliko proizvod nije odgovarajući i želite da zamenite, kontaktirajte nas na office@18650.rs, kako bi vam dali instrukcije za zamenu određene robe i ponovo detaljno utvrdili pojedinosti predmeta kako ne bi došlo do još jedne greške.

Svi naši proizvodi sadrže zaštitne nalepnice koje moraju ostati netaknute na samom proizvodu.

Rok za zamenu prizvoda je 14 dana od prijema proizvoda. Troškove zamene snosi kupac.

U slučaju greške zaposlenih, kupac je oslobođen od plaćanja bilo kakvih dodatnih troškova.

Povrat robe je veoma redak slučaj i po zakonu prodavac je dužan da u roku od 14 dana od prijema robe kupcu vrati novac za robu koja kupcu ne odgovara i želi da je vrati iz bilo kog drugog razloga. Svi uređaji koji sadrže baterije su potrošna roba i počinju da degradiraju prilikom prvog punjenja i pražnjenja. Za baterije koje su korišćene ne možemo izvršiti povrat novca. Punjači, merni instrumenti, konektori i drugi uređaji koji ne sadrže baterije novac se vraća na dan prijema robe nazad.